Gestionnaire Confirmé - Service Adhésion H/F

Mission

MISSIONS PRINCIPALES :

Dans le cadre de la gestion des contrats assurée par le DGA :

  • Représenter LFM auprès de ses adhérents (y compris ceux issus de nos partenaires commerciaux), en garantissant la diffusion d'une image de qualité de service élevée de la mutuelle.
  • Réaliser les actes de gestion affectés à l'équipe, y compris certains actes complexes en respectant les priorités telles que définies avec le Manager et/ou Référent.
  • Respecter les objectifs de qualité, d'efficacité et de conformité défini. En particulier contribuer au respect des engagements de service définis, et prendre en charge les contrôles 4yeux dans le respect de la cartographie établie.
  • Suivre les procédures de gestion mises en place au sein du Département.
  • Participer à l'effort d'entraide des autres unités du DGA à la demande des Managers.
  • Demander de l'aide et alerter les Managers et / ou les Référents quand nécessaire.
Profil recherché

EXPERIENCE / FORMATION :

  • Formation niveau 2 ou 3 spécialisée en Assurance ou équivalent d'acquis d'expérience.
  • Expérience en Mutuelle ou Compagnie d'Assurance vie appréciée.

COMPETENCE TECHNIQUES :

  • Bonne connaissance des règles de gestion des contrats d'assurance vie et de retraite ainsi que des procédures internes.
  • Capacité à travailler en mode collaboratif

COMPETENCES COMPORTEMENTALES :

  • État d'esprit positif, dynamisme et implication.
Type de contrat
CDI
Localisation
Puteaux, Île-de-France
Siège
Référence
Gestionnaire ADH_1589805190